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ハッピーメールのログイン方法とログインできない時の対処法を徹底解説

ハッピーメール累計会員数3,500万人を誇る国内最大級の出会い系サイト・マッチングアプリです。

利用者の中には、

利用者
急にログインできなくなった!
原因がわからない?

など、ログインに関することで困っている方もいるようです。

そこで、今回の記事では、ハッピーメールにログインする方法ログインできない時の原因と対処法など、ログインに関することを徹底解説していきます。

ぜひ参考にしてください。

目次

ハッピーメールのログイン方法

ハッピーメールのWeb版にログインする方法

ハッピーメールのWeb版には次の方法でログインできます。

①まずはこちらのリンクボタンからハッピーメール公式サイトを開きましょう

「ログイン」をタップ。

ハッピーメールのログイン方法-003

「電話番号・会員番号・メールアドレス」のいずれかと「パスワード」を入力し「ログイン」をタップ。

ハッピーメールのログイン方法-004

④指定された画像をすべて選択し「確認」をタップすればログイン完了です。

ハッピーメールのログイン方法-005

Web版から電話番号認証によって会員登録した方は、電話番号がそのまま会員番号になっています。

メールアドレスは登録している方に限ります。

「ログイン情報を保存する」「パスワードを保存する」にチェックを入れておけば次回からの入力を省略できます。

ダイレクトログイン設定

ダイレクトログイン設定専用ページをホーム画面に追加するかブックマークしておくことで、次回からログイン情報の入力を省略して簡単にログインできます。

①ホーム画面を一番下までスクロールして「ログイン設定」を選択。

ハッピーメールのダイレクトログイン設定-006

「ダイレクトログイン設定」を選択。

ハッピーメールのダイレクトログイン設定-007

ダイレクトログイン設定をONにして、このページをホーム画面に追加するかブックマークしておきましょう。

ハッピーメールのダイレクトログイン設定-008

ぴっころ
自分以外がスマホを見ることはないという方はこちらが便利です!

かんたんログイン設定

かんたんログイン設定専用ページをホーム画面に追加するかブックマークしておくことで、次回からパスワードの入力だけでログインできます。

家族など第三者がスマホを見る可能性がある方などにおすすめです。

①ホーム画面を一番下までスクロールして「ログイン設定」を選択。

ハッピーメールのダイレクトログイン設定-006

「かんたんログイン設定」を選択

かんたんログイン設定-009

③このページをホーム画面に追加するかブックマークしておきましょう。

ハッピーメールのかんたんログイン設定-010

ハッピーメールのアプリ版にログインする方法

①アプリストアでハッピーメールアプリをインストールし「ログイン」をタップ。

ハッピーメールのアプリ版にログインする方法-011

会員番号(電話番号)パスワードを入力してログインしましょう。

ハッピーメールのアプリ版にログインする方法-012

③アプリ版は「マイページ」⇒「各種設定」⇒「自動ログイン」から自動ログインのON/OFFを切り替えることができます。

ハッピーメールのアプリ版にログインする方法-013

ハッピーメールはWeb版をメインに使い、アプリをサブとして併用するのがおすすめです。
Web版とアプリ版の違いについては別の記事で詳しく解説しているので参考にしてください。

ハッピーメールにログインできない時の対処法

ハッピーメールの業者とは-008

ハッピーメールにログインできない時の対処法を原因別に解説していきます。

ログイン情報が間違っている

ハッピーメールのログインIDは電話番号、会員番号、メールアドレスのいずれかです。

Web版から会員登録した方は電話番号=会員番号となっているので、電話番号を間違って入力していないか確認してください。

メールアドレスは登録していなければ利用できません。

久しぶりにログインする方は、違うメールアドレスを入力していないか確認してください。

パスワードが違う・パスワードを忘れた

ハッピーメールにログインできない原因としては、このケースが一番多いと思われます。

パスワードを間違って入力していないかよく確認し、それでもログインできない場合やパスワードを忘れた場合は次の方法で確認してください。

①ログイン画面で「ログインでお困りの方」をタップ。

ハッピーメールにログインできない時の対処法-015

「メールで照会する」もしくは「SMSで照会する」を選択してパスワードを問い合わせてください。

Web版から電話番号認証で会員登録した方「SMSで照会する」の方が間違いがなくおすすめです。

ハッピーメールにログインできない時の対処法-017

「メールで照会する」を選択した場合は登録したメールアドレスからでないと照会できません。

ハッピーメールにログインできない時の対処法-016

Gmailなどのフリーメールアドレスを登録しているのに、スマホのメーラーから送信したのでは回答はありませんので注意してください。

ハッピーメール側に問題がある

ユーザー側に問題がなく、ハッピーメール側のメンテナンスや予期せぬサーバー障害が原因でログインできない可能性も考えられます。

その場合は時間をあけて再ログインすることで問題が解決することがあります。

大規模な障害が発生した時などは公式Xで情報発信する可能性もあるので、確認してみると良いかもしれません。

ハッピーメール公式X(Twitter)

Cookieをブロックしている

Cookieをブロックすると一部のWebページが機能しなくなることがあり、正しいログイン情報を使ってもサイトにログインできなくなる場合があります。
ぴっころ
CookieとはWebサイトにアクセスした時に保存される情報のことです。

次の手順でCookieを有効にしてください。

①iPhoneの場合

  • 「設定」⇒「アプリ」⇒「Safari」を選択
  • 「詳細」をタップ
  • 「すべてのCookieをブロック」をオフにする

ハッピーメールにログインできない時の対処法-018

②Androidの場合

  • Chromeアプリを開く
  • 画面右上の「…」をクリックし「設定」をタップ
  • 「サイトの設定」⇒「サードパーティ Cookie」をタップ
  • 「サードパーティの Cookie を許可する」を選択

ハッピーメールにログインできない時の対処法-019

ブラウザのキャッシュに原因がある

ブラウザのキャッシュが溜まると、Webページが正常に機能しなくなり、正しいログイン情報を使ってもサイトにログインできなくなる場合があります。

キャッシュもCookieと同じでWebサイトにアクセスした情報を保存するためのものですが、保存する内容などが異なります。

ブラウザのキャッシュは次の手順でクリアできますが、ハッピーメール以外のサイトに自動入力したデータなども消去されるので、ログインする際に手動でログインする必要がでてきます。
ぴっころ
他のサイトのログイン情報を控えていない方は気をつけてください!

iPhoneのキャッシュを削除する方法

  • 「設定」⇒「アプリ」⇒「Safari」の順に選択
  • 「履歴と Web サイトデータを消去」をタップ

ハッピーメールにログインできない時の対処法-020

Android端末のキャッシュを削除する方法

  • Google Chromeを開く
  • 画面右上の「…」をクリックし「設定」をタップ
  • 「プライバシーとセキュリティ」⇒「閲覧履歴データの削除」を選択
  • 削除期間を選択し「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れ「データを削除」をタップ

ハッピーメールにログインできない時の対処法-021

ぴっころ
それぞれ「Safari」「Google Chrome」を利用している場合の例です。

どうしてもログインできない場合

ハッピーメールから強制退会されたり、利用停止処分にされている場合はどうやってもログインできません。

不正利用した心当たりのない方や、これまでの方法を使ってもどうしてもログインできない方は、次の手順で問い合わせしてください。

①ログイン画面で「ログインでお困りの方」をタップ。

ハッピーメールにログインできない時の対処法-015

②画面を下にスクロールし「お問い合わせ入力ホームへ」からハッピーメールに問い合わせをしてください。

ハッピーメールにログインできない時の対処法-022

ハッピーメールのログインに関するお役立ち情報

女性会員のアクセス状況を確認する方法

プロフ検索の一覧画面に表示されている緑や黄色の丸マークで、女性会員のアクセス状況を確認することができます。

ハッピーメールのログインに関するお役立ち情報-023

丸マークの色によって次のように最終ログイン時間が異なります。

  • 緑色=直近でアクセスしている
  • 黄色=24時間以内にアクセスしている
  • 灰色=24時間以内にアクセスしていない
いつ見てもログインしている女性は業者やキャッシュバッカーの可能性があり、いつ見ても24時間以内にアクセスしていない女性はメッセージを送っても見られない可能性があります。
ぴっころ
反対に自分のアクセス時間を非表示にすることはできません。

業者やキャッシュバッカーの見分け方はこちらの記事を参考にしてください。

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アプリ版でログインボーナスをゲット

ハッピーメールにアプリ版でログインすると、毎日1ポイントのログインボーナスをもらえます。
ただし、ログインボーナスをもらえるのは、年齢確認と初回ポイントを購入した会員のみに限定されます。

ハッピーメールのログインボーナス

ぴっころ
ハッピーメールでは他にも無料ポイントをもらえるチャンスがあります。
こちらの記事を参考に無料ポイントをゲットしてください。

ハッピーメールからログアウトする方法

ハッピーメールのWeb版からログアウトする方法

ホーム画面を一番下までスクロールし「ログアウト」を選択すればログアウトできます。
ハッピーメールのWeb版からログアウトする方法-002

ハッピーメールのWeb版からログアウトする方法-001

「マイページ」⇒「各種設定」からでもログアウトできます。

ハッピーメールのアプリ版からログアウトする方法

「マイページ」の右下にある「ログアウト」をタップすればログアウトできます。

ハッピーメールのアプリ版からログアウトする方法-014

まとめ

ハッピーメールをよく利用される方は、Web版のダイレクトログイン設定専用ページをホーム画面に追加して、アプリと並べて利用するのがおすすめです。

家族や彼女に見られる心配のある方は、Web版だけ利用し、かんたんログイン設定専用ページをブックマークしてパスワードを使ってログインすると良いでしょう。

ハッピーメールの基本的な使い方については別の記事で解説しているので参考にしてください。

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